| 07年8月22日提车,途中发现空调废水大量流入驾驶舱(副驾驶处)。23日去4S店,门诊小修,诊断空调废水管未接。没有在意,8月27日再次发现,28日再去4S店,经检查病因不明,须住院手术探查(拆仪表台),至今未出院。 不解的问题: 1、作为很有名气的的制造厂、号称:“技术先进、工艺精良、性能卓越......已通过CCC认证、已通过DIN ISO9001/EN29001官方检验,您选择了一辆世界著名品牌汽车,其制造工艺......均属世界一流水平......确保您安全可靠地享受驾驶乐趣!”还有漂亮、诱人的词语吗?本人没有其号称的奢望,只愿购得一辆名副其实的新车。“空调废水”不要大量流入家中、流入驾驶舱中,如此毫无科技含量的低级产品故障,不要发生在“世界一流水平”的厂家的产品中。 2、年产几十万辆汽车的厂家,偶然碰到个别无法理解的问题车,也应理解,盼的是一声歉意、问题的彻底解决(在此相信、感谢4S店的不该付出的劳动)。厂家提供的客户服务热线:4008-171-888的职责是什么???8月31日24时左右打个电话,本意反映情况、了解一些此批车是否有同样的问题反映,厂家及时了解用户信息,我想对厂家应是好事,应是欢迎的。但接线员的态度、汽车知识、职业道德实在没有“世界一流”的感觉,几句台词反复说,目的把一切推给服务站(4S)竟说出“我没看到车......你怎么知道奇瑞、吉利没有此类问题的”(在此丝毫没有贬低我民族汽车的意思。当时我提出奇瑞、吉利都没有此类问题)她毫无相信我反映的问题、更没有半点歉意。
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