投诉品牌： 东风雪铁龙
投诉车型： 凯旋 2.0AT 尊贵型
购买日期：2006年09月05日
购买价格：20多万
购买地点：广东汕头
姓名：江立
联系电话：013829668900
E-mail：JIANG8838844@126.COM
地址：汕头市世贸花园东区10栋B10
投诉内容：CD机没办法使用,12月到4S店维修,(以前发生过一次并修理好)经过4S店师傅半天维修,问题没有解决.4S店的厂长说:公司向总公司订一台新的CD机过来,再免费更换,汕头已出现好几辆.我同意.本月6号还没有接到4S店电话,直接到4S店,他告诉我:由于上个月公司帐户没钱总公司没有发货,现在公司改变政策,只能把CD机拆出寄到总公司修理.我不知道该怎么办?
问题未解决......反馈：这主要取决于此CD机的质量问题能否被修理解决好，毕竟这机器才被修理的一次，如果再次修理也还不能解决问题，则车主当可要求更换处理（但需在质量保证期内），另外公司对免费更换的承诺，实际对其自身已经有约束力了，但车主显然无法对此承诺进行证明（北京汽车律师网，
www.bjautolawyer.com 蒋苏华律师，此分析仅为个人观点并非对具体案件的指导或建议）
