| 13000公里时发现离合器变沉。低速换挡要抖，车子顿挫感很强。经过4S拆开离合器发现问题：离合器压盘不平。离合片质量问题，导致不能均匀的磨合到离合压盘。 非人为操作原因。4S技术总监确认问质量问题。写报告。并且提交索赔员。结果一汽马自达以离合器压盘和片为易损件，拒绝索赔。可是这个明显是离合器压盘和片的产品质量问题造成的。4S技术总监也承认这个是非人为操作能出现的，为什么拒绝索赔？ 解决方式：1.快速的接受我合理的质量索赔。索赔离合器压盘以及离合片 2.车子拆开放4S已经5天了。期间给我造成的生活以及工作的不方便，我要求一汽马自达对如此慢的处理速度对我的造成的影响道歉。并相应索赔。 | 
