| 我购买的北斗星刚到一年,才跑了20100多公里,前几天例行检查的时候发现水箱内有像泥巴一样的东西,就开到上海铃木特约维修站去检修。在填报修单的时候,接待业务员问我水温是否过高?我说在中线偏上一点,散热风扇经常启动,并且有好长时间都是这样。接待业务员就在单子上写上了水温一直偏高并让我签字,我以为车子还在保修期,不应该有什 么大问题,没在意就签了字让他们去检修。 修理工在检查以后告诉我有可能是汽缸垫冲了并发现水箱有轻微渗水现象,并且告诉我水箱可以找厂家索赔但汽缸垫冲了厂家不保修,我以为问题不是太大就让他们修了,谁知道等拆开发动机才发现问题严重了。他们说拉缸了要大修,费用要7000多元并且要我自负,我与他们理论保修手册上明明写着发动机2年4万公里内保修而我的车子刚到一年2万公里应该在保修范围内。可是他们说由汽缸垫冲掉而引起的他们不保修。我的车子都是按要求在他们这里保养的,并且在18000多公里的时候刚做保养时间也就在十多天前,难道现在出现了这样的问题他们就没有责任吗?后来打电话到昌河公司向他们反应问题,得到的答复是我在报修单上水温过高的单上签了字,他们也没办法,并且认定铃木特约维修站的说法。 没办法只好让他们修了,等修好后在他们开具的清单上发现零件费用有2000多元修理人工费竟然4000多元,只是换了一套活塞,镗了一下缸套竟然这么贵。
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